Politique de Confidentialité de Sinuvia

La présente Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez www.sinuvia.fr ou effectuez un achat sur notre site.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, telles que votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire ainsi que certains cookies installés sur votre appareil.
De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations concernant les pages web ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont référé vers le Site, ainsi que des données sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces données « Informations sur l’Appareil ».

Nous collectons ces Informations sur l’Appareil à l’aide des technologies suivantes :

COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons afin que vous puissiez décider si vous souhaitez les autoriser :

  • _session_id : identifiant unique de session, permet à notre plateforme Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page d’accueil, etc.).

  • _shopify_visit : aucune donnée conservée, expire 30 minutes après la dernière visite. Utilisé à des fins de statistiques internes.

  • _shopify_uniq : aucune donnée conservée, expire à minuit (selon votre fuseau horaire). Compte le nombre de visites uniques.

  • cart : identifiant unique, valable 2 semaines, conserve les informations de votre panier.

  • _secure_session_id : identifiant unique de session sécurisée.

  • storefront_digest : identifiant unique, utilisé pour déterminer si le visiteur a accès à la boutique protégée par mot de passe.

Les fichiers journaux (« log files ») suivent l’activité du Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d’accès Internet, les pages de provenance/sortie, ainsi que les horodatages.

Les balises invisibles (« pixels », « tags ») sont des fichiers électroniques enregistrant des informations sur votre navigation.

En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations personnelles : votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris numéros de carte bancaire), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous appelons cela les « Informations de Commande ».

Dans la présente Politique, le terme « Informations Personnelles » regroupe à la fois les Informations sur l’Appareil et les Informations de Commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons principalement les Informations de Commande pour traiter vos commandes (y compris le traitement des paiements, l’expédition et la fourniture de factures et/ou confirmations de commande).
Nous utilisons également ces informations pour :

  • Communiquer avec vous ;

  • Détecter d’éventuels risques ou fraudes ;

  • Vous fournir des informations ou offres promotionnelles concernant nos produits et services, conformément à vos préférences.

Les Informations sur l’Appareil (notamment votre adresse IP) sont utilisées pour prévenir les fraudes et risques, et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des statistiques sur la navigation et en mesurant l’efficacité de nos campagnes marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser conformément aux objectifs décrits ci-dessus.
Par exemple :

Enfin, nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour respecter la législation applicable, répondre à une demande légale (assignation, mandat de perquisition, etc.) ou protéger nos droits.

PUBLICITÉ CIBLÉE

Comme indiqué, nous pouvons utiliser vos Informations Personnelles afin de vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page de la Network Advertising Initiative (NAI) : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

DO NOT TRACK

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données en cas de signal « Do Not Track » émis par votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous résidez dans l’Espace Économique Européen, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression des Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet.
Pour exercer ce droit, merci de nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Veuillez également noter que vos informations peuvent être transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations de Commande pour nos dossiers, sauf si vous nous demandez expressément de les supprimer.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité afin de refléter des changements dans nos pratiques, ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles.

NOUS CONTACTER

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à :
📧 support@sinuvia.fr